航空票務(wù)代理行業(yè)是指航空票務(wù)銷(xiāo)售代理人接受航空運(yùn)輸企業(yè)委托，在約定的授權(quán)范圍內(nèi)，以委托人名義代為處理航空運(yùn)輸旅客票務(wù)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)的營(yíng)利性行業(yè)。航空票務(wù)代理作為民航客運(yùn)企業(yè)的主要銷(xiāo)售方式，對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)起到了不可或缺的重要作用，在航空票務(wù)銷(xiāo)售中扮演著舉足輕重的作用。目前我國(guó)機(jī)票銷(xiāo)售中70%由代理企業(yè)銷(xiāo)售，30%是由航空公司直接銷(xiāo)售給客戶。2014年，我國(guó)具有資質(zhì)的代理商約為1.1萬(wàn)家，國(guó)內(nèi)航空票務(wù)代理傭金收入達(dá)到293億元。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，2014年，我國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1930.7億元，同比增長(zhǎng)41.1%。近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易的高速增長(zhǎng)，中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展期。2000年至2014年，中國(guó)航空旅客運(yùn)輸量年復(fù)合平均增長(zhǎng)率超過(guò)10%。2014年，民航全行業(yè)完成旅客運(yùn)輸量3.92億人次，同期增長(zhǎng)10.7%。中國(guó)民航業(yè)快速增長(zhǎng)，保障了航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理業(yè)的快速發(fā)展。航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理業(yè)作為商旅服務(wù)的重要組成部分，也隨著商旅市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大而迅速增長(zhǎng)。雖然航空公司的直銷(xiāo)規(guī)模有所擴(kuò)大，傭金率有所下降，但從市場(chǎng)、消費(fèi)者、航空公司和專(zhuān)業(yè)分工角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)代理渠道仍是機(jī)票銷(xiāo)售主要渠道，并且在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模和滲透率將繼續(xù)擴(kuò)大。中國(guó)民航局預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)航空旅客運(yùn)輸量7.7億人次左右，年均增長(zhǎng)12.27%。預(yù)計(jì)2020年，航空票務(wù)代理市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到390億元左右，成長(zhǎng)空間巨大。
第一章 航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展綜述 8
第一節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)相關(guān)概述 8
一、航空票務(wù)代理行業(yè)的定義 8
二、航空票務(wù)代理行業(yè)的分類(lèi) 8
（一）按代理業(yè)務(wù)范圍分 8
（二）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分 8
第二節(jié) 航空票務(wù)代理的作用 8
一、拓展航空客運(yùn)銷(xiāo)售市場(chǎng) 8
二、占據(jù)民航業(yè)重要市場(chǎng)地位 9
第二章 中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展環(huán)境 10
第一節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 10
一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 10
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 11
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 12
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 13
五、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 14
六、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析 15
第二節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)政策環(huán)境分析 16
一、航空票務(wù)代理管理體制 16
二、航空票務(wù)代理相關(guān)政策 17
（一）《民用航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理業(yè)管理規(guī)定》 18
（二）《關(guān)于改變國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理手續(xù)費(fèi)管理方式的通知》 18
（三）航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理人服務(wù)規(guī)范 19
第三節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 19
一、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 19
二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 20
（一）國(guó)內(nèi)旅游情況分析 20
（二）入境旅游情況分析 21
（三）居民出境情況分析 22
三、酒店業(yè)發(fā)展情況分析 22
（一）星級(jí)飯店總體情況 22
（二）經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)規(guī)模 22
第三章 中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展綜述 24
第一節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展分析 24
一、航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展歷程 24
二、航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 24
（一）行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 24
（二）行業(yè)的周期性 26
（三）行業(yè)的季節(jié)性 26
第二節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 26
第三節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)盈利模式 26
一、國(guó)內(nèi)航線機(jī)票銷(xiāo)售收入來(lái)源 27
二、國(guó)際航線機(jī)票銷(xiāo)售收入來(lái)源 27
三、航空票務(wù)代理行業(yè)盈利現(xiàn)狀 28
第四節(jié) 在線機(jī)票市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 29
一、在線旅游市場(chǎng)分析 29
二、在線機(jī)票市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 30
三、在線機(jī)票市場(chǎng)規(guī)模 30
四、在線機(jī)票市場(chǎng)份額 31
五、在線機(jī)票網(wǎng)站訪問(wèn)情況 32
六、在線機(jī)票市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 33
第四章 中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式 35
第一節(jié) 不同銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)模式分析 36
一、電子商務(wù)模式分析 36
二、門(mén)店銷(xiāo)售模式分析 37
三、合作銷(xiāo)售模式分析 38
第二節(jié) 不同服務(wù)對(duì)象運(yùn)營(yíng)模式分析 38
一、航空客運(yùn)直銷(xiāo)模式分析 38
二、航空票務(wù)代理模式銷(xiāo)售渠道 39
（一）BSP機(jī)票銷(xiāo)售途徑 39
（二）B2B及B2C銷(xiāo)售途徑 40
第三節(jié) 不同業(yè)務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式分析 42
一、單一服務(wù)模式分析 42
二、綜合商旅服務(wù)模式分析 42
第五章 航空票務(wù)代理行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 44
第一節(jié) 航空票務(wù)代理行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 44
一、航空票務(wù)代理業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 44
二、航空票務(wù)代理市場(chǎng)集中度 45
第二節(jié) 航空票務(wù)代理企業(yè)投資兼并分析 45
第三節(jié) 航空票務(wù)代理市場(chǎng)SWOT分析 46
一、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析 46
二、市場(chǎng)劣勢(shì)分析 47
三、市場(chǎng)機(jī)遇分析 47
四、市場(chǎng)威脅分析 49
第六章 中國(guó)航空票務(wù)代理需求行業(yè)分析 50
第一節(jié) 航空運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展分析 50
一、航空運(yùn)輸投資情況分析 50
二、航空運(yùn)輸運(yùn)力情況分析 50
第二節(jié) 航空機(jī)場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析 51
一、航空機(jī)場(chǎng)發(fā)展概況 51
二、航空機(jī)場(chǎng)投資現(xiàn)狀 53
三、航空運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)數(shù)量 54
四、航空機(jī)場(chǎng)區(qū)域分布 54
五、航空機(jī)場(chǎng)投資前景 54
第三節(jié) 航空客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展分析 56
一、航空旅客運(yùn)輸量分析 56
二、航空旅客周轉(zhuǎn)量分析 57
第四節(jié) 航空機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量分析 57
一、航空機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量情況 57
二、機(jī)場(chǎng)區(qū)域旅客吞吐量情況 58
三、機(jī)場(chǎng)客運(yùn)市場(chǎng)集中度分析 59
四、航空旅客運(yùn)輸市場(chǎng)前景分析 60
第七章 中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)分析 61
第一節(jié) 票務(wù)代理重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展分析 61
一、 深圳市騰邦國(guó)際商業(yè)服務(wù)股份有限公司 61
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 61
（二）企業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)分析 61
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 62
（四）企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分析 63
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 63
二、中航聯(lián)（北京）國(guó)際航空服務(wù)有限公司 63
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 63
（二）企業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)分析 64
（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 64
（四）企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 64
三、重慶網(wǎng)逸航空票務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司 65
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 65
（二）企業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)分析 65
（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 66
四、北京泰達(dá)天順航空票務(wù)代理有限公司 66
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 66
（二）企業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)分析 66
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 67
第二節(jié) 在線票務(wù)代理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)發(fā)展分析 67
一、阿里旅行?去啊 67
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 67
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 67
（三）網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 68
二、去哪兒網(wǎng) 68
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 68
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 68
（三）網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)情況分析 69
（四）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 70
三、攜程旅行網(wǎng) 71
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 71
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 71
（三）網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)情況分析 72
（四）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 73
四、途牛旅游網(wǎng) 74
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 74
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 74
（三）網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)情況分析 75
（四）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 75
五、藝龍旅行網(wǎng) 75
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 75
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 76
（三）網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)情況分析 76
（四）網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 77
六、同程旅游 77
（一）網(wǎng)站發(fā)展基本情況 77
（二）網(wǎng)站機(jī)票業(yè)務(wù)分析 78
（三）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 78
（四）網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 78
第八章 2018-2022年中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)前景預(yù)測(cè)及投融資策略 80
第一節(jié) 2018-2022年中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展前景分析 80
一、航空票務(wù)代理行業(yè)市場(chǎng)前景分析 80
（一）航空客運(yùn)量的增長(zhǎng)推動(dòng)發(fā)展 80
（二）廣闊商旅市場(chǎng)提供發(fā)展空間 81
（三）航空公司直銷(xiāo)推動(dòng)影響分析 81
二、航空票務(wù)代理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 83
三、航空票務(wù)代理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 84
第二節(jié) 2018-2022年中國(guó)票務(wù)代理行業(yè)投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn) 85
一、航空票務(wù)代理市場(chǎng)投資壁壘分析 85
（一）市場(chǎng)壁壘分析 85
（二）資金壁壘分析 88
（三）技術(shù)壁壘分析 88
（四）管理及經(jīng)驗(yàn)壁壘分析 88
二、航空票務(wù)代理行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 89
三、航空票務(wù)代理市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 89
（一）依賴航空旅客運(yùn)輸業(yè)的風(fēng)險(xiǎn) 89
（二）直銷(xiāo)規(guī)模擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn) 89
（三）傭金費(fèi)率下調(diào)的風(fēng)險(xiǎn) 90
（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 90
（五）合作銷(xiāo)售方信用風(fēng)險(xiǎn) 90
第三節(jié) 2018-2022年中國(guó)航空票務(wù)代理行業(yè)投融資策略分析 91
一、航空票務(wù)代理企業(yè)投融資策略分析 91
二、航空票務(wù)代理企業(yè)投融資渠道與選擇分析 92
（一）票務(wù)代理企業(yè)融資方法與渠道簡(jiǎn)析 92
（二）利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機(jī)遇 94
（三）利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 98
（四）適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 99
（五）關(guān)注民間資本和外資的投資動(dòng)向 100
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