3.2 運(yùn)營指數(shù)前十酒店經(jīng)營情況分析
數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院(MTA)
2017-2018年上榜中高端酒店中只有凱悅酒店一家平均房價超過2000元，黃龍飯店和JW萬豪處在1000-1500元的區(qū)間，其他都集中在500-1000元的價位。
數(shù)據(jù)來源：邁點(diǎn)研究院(MTA)
酒店運(yùn)營指數(shù)在2017年5月普遍出現(xiàn)一個小高峰，主要受五一黃金周影響，各大酒店開始對外宣傳;杭州大廈2017年7月、杭州大酒店2017年9月的峰值則直接受酒店自身運(yùn)營的波動影響。
酒店運(yùn)營除了一線部門直接對客之外，面對公眾進(jìn)行的形象建立和宣傳也是另一項(xiàng)讓潛在客戶認(rèn)知酒店的方式。但在運(yùn)營指數(shù)表現(xiàn)上，除了已經(jīng)形成管理集團(tuán)的酒店有平穩(wěn)表現(xiàn)外，個體酒店的表現(xiàn)非常不穩(wěn)定。缺乏相應(yīng)運(yùn)營流程規(guī)范，如沒有設(shè)置專人專崗負(fù)責(zé)運(yùn)營，或經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足等都會直接影響酒店的運(yùn)營情況。各個酒店應(yīng)在注重酒店入住率的同時，關(guān)注酒店對公眾的宣傳和形象建立，這對于酒店樹立市場品牌形象和吸引潛在客戶群體有直接的關(guān)聯(lián)，同時也會影響到自身運(yùn)營指數(shù)的高低。
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